Giang Doan

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Sở hữu tủ sách cá nhân với ~400 cuốn đủ thể loại nhưng mới đọc được ¼.  Trải qua hàng chục các khóa học nhưng có nhiều phần chữ thầy trả cô.  Đã gặp gỡ, giao lưu học hỏi hàng tỉ người, bất kỳ già/trẻ/lớn/bé/nam/nữ/quen/lạ.  Sau tất cả, nếu ai đó hỏi điều gì khiến mình tâm đắc nhất năm 2017 thì có lẽ mình sẽ vỗ đùi đen đét mà trả lời rằng “đó là tìm được phương thức thiết lập KPI để cùng thắng”. Nói cách khác, cách tiếp cận mới này giúp cho các bộ phận liên quan trở nên GẮN KẾT với nhau hơn mà chủ động hành động vì mục tiêu chiến lược chung của công ty, thay vì mạnh ai nấy làm. "Nếu muốn đi thật nhanh thì đi một mình. Nếu muốn đi thật xa hãy đi cùng nhau." - Warren Buffett. (Nguồn: chân trang email DKTnews, ahihi). Hẳn là làm việc độc lập, có chỉ tiêu cụ thể rõ ràng thì nhiều người rất thích. Đặc biệt với những bạn có xu hướng hướng nội (không cảm thấy thoải mái khi phải tương tác với người khác),...

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Mặc dù tìm hiểu về các cung được hơn 2 năm nhưng ‘Sư Tử’ là cung hoàng đạo khiến tôi dễ bị nhầm lẫn nhất, khó đoán nhất. Có Sư Tử nhìn đã thấy khí thế và tràn đầy năng lượng, sự tự tin như anh Hùng DKTMedia, có Sư Tử lại dịu dàng, tủm tỉm với nụ cười thật hiền như anh Hải DMS..và có Sư Tử trông lại điềm tĩnh, khiêm nhường và từ tốn như Trưởng phòng Kinh doanh 1 HCM là Bạch Minh Trung. Anh chàng vừa được bổ nhiệm chính thức vị trí mới này cách đây mấy phút (khi tôi vừa gõ nốt những dòng text này), sau 4 tháng thử thách với vai trò Trưởng phòng KD Sapo HCM. Quả là một thành tích đáng nể kể từ khi cậu ấy gia nhập DKT HCM ngay từ những ngày đầu thành lập chi nhánh từ cuối năm 2013. Tôi nghe danh tiếng của Bạch Minh Trung từ rất lâu rồi, từ những ngày đầu tiên tôi vào DKT, nhưng phải đến hôm vừa rồi toàn bộ leader DKT HCM ra ngoài văn phòng Hà Nội để chuẩn bị cho cuộc họp bàn kế hoạch 2018, tôi mới gặp anh chàng ấy l...

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Lần đầu tiên tôi gặp cặp vợ chồng bán gà vịt ở chợ Mỗ Lao (gần khu chung cư Mulberry) cách đây 2 năm. Như thường lệ, buổi sáng chủ nhật tôi lái xe máy chở cả nhà đi chợ, nơi có một dãy những người bán rau, gà vịt, tôm cá..bày la liệt trên vỉa hè, và cả lề đường…miệng vừa đon đả mời khách, mắt thì nhìn ngó xem có công an tuýt còi không. Hai đứa trẻ nhà tôi thì mê ăn món chim bồ câu quay, nên tôi tạt xe vào lề đường trước 1 sạp bán gà-vịt-chim-trứng. Cô vợ nhanh nhảu mời tôi mua chim bồ câu, tay thoăn thoắt lựa chọn ra những chú chim béo mẫm nhất. Sau khi chốt mua 2 con chim. Cô ấy hỏi tôi tên, số điện thoại, và địa chỉ “để em làm sạch lông 2 con chim này rồi em sẽ mang đến tận nhà cho chị nhé, chị khỏi phải chờ đợi. Lần sau chị cần mua gà vịt hay chim, trứng, chị cứ alo là em mang tới liền”. Nói rồi cô ấy nháy máy để tôi lưu số. Sau đó, đồng chí chồng của cô ấy cũng đã giao hàng đúng hẹn. Chưa hết, 1 tuần sau, tôi n...

Vòng chung kết diễn ra vào ngày 11/11/2017 Giải Khúc khích :D Vòng đối đầu ngày 20/10/2017 giữa Giang Đoàn vs Trang Dương Vòng giấu mặt ngày 14/10/2017

Là một TP CSKH của một công ty TMĐT, với sản phẩm Bizweb đang phục vụ hơn 23,000 khách hàng, tôi hiểu rằng, chưa kể đến chất lượng sản phẩm phải nuột thì chất lượng dịch vụ phải cực kỳ ngon, mới có thể giữ chân được khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ thay đổi mà cạnh tranh thì quá khắc nghiệt như hiện nay. Gần đây tôi cũng đang đọc cuốn "Nâng tầm dịch vụ" của Ron Kaufman , tác giả kể ví dụ về tầm nhìn dịch vụ của đất nước Singapore, mà chất lượng dịch vụ "đồng bộ" ngay từ cửa ngõ ra vào, sân bay quốc tế Changi, là sự kết hợp toàn diện về chất lượng dich vụ được "nâng tầm" từ những mắt xích nhỏ nhất, nụ cười thân thiện của nhân viên bốc vác hành lý, cho đến không gian, quang cảnh dễ chịu, thư giãn ngay tại sân bay, đã tạo nên cảm giác mãn nguyện của bất kỳ hành khách nào từng ghé qua đây. Tôi cứ ngỡ chuyện đó chỉ xảy ra ở xứ người, cho tới khi tôi tận hưởng chuyến du lịch Phú Quốc 4 ngày 3 đêm, theo gói FNE của Pystravel tại Hostel Q-Hào đầu th...

Tâm thư gửi DKTer, Thật tình cờ là chủ đề số đầu tiên của Tạp chí nội bộ DKT News là về "Nữ quyền", cũng tình cờ không kém là chị vừa mới đọc xong cuốn "Dấn thân" của tác giả Sheryl Sandberb, người phụ nữ quyền lực nhất của Facebook. Điều duy nhất không tình cờ, mà là chủ đích, đó là chị xung phong viết "tâm thư" đầu tiên này gửi tặng cho toàn thể DKTer, đặc biệt là các bạn nữ DKT. Có thể nói, các bạn nữ đóng 1 vai trò rất quan trọng tại DKT, nơi mà tỷ lệ nữ đang chiếm áp đảo 56% (so với nam giới 44%). Mặc dù ở các cấp quản lý, tỷ lệ các trưởng nhóm là nữ chiếm 48%, và ở cấp các trưởng bộ phận, trưởng phòng, lãnh đạo cty, tỷ lệ này là 43%. So với nhiều công ty khác, đây quả là 1 tỷ lệ đáng tự hào và hứa hẹn cơ hội cân bằng tỷ lệ về giới tính 50/50 ở các cấp quản lý sẽ chỉ là vấn đề nhanh hay chóng, các chị em DKT nhỉ? Hẳn trong số các bạn, sẽ có người thắc mắc "Cuộc sống tui đang ổn rồi mà, tại sao tui phải dấn thân làm gì?" "Dấn ...

Năm 2015 qua đi để lại nhiều dấu mốc. Dấu mốc rằng sau 15 năm không biết FA là gì, và giờ thì ta đã FA thực sự...trong 1 khoảng thời gian tính bằng "năm". Chính thức gia nhập CLB Forever Available từ tháng 8/2015 dù đã có kinh nghiệm từ trước đó cả 1 năm roài. Học thêm nhiều điều mới, Brands (SAGE, tháng 9.2015), Leadership (DKT, tháng 10.2015), MBTI (TGM, tháng 1/2016). Đã học được cách đi qua cảm giác "tự ti" khi "hoàn cảnh" của bản thân không còn là lý do ngăn cản cho sự cởi mở. Rồi sẽ có 1 ngày nào đó, một ai đó xứng đáng sẽ phù hợp với mình thôi. Đã nhấc mông và đi du lịch Quy Nhơn 3 ngày cùng 1 em đồng nghiệp bất chấp tình hình thời tiết không ủng hộ, nhưng đã lỡ đặt tour rồi thì phải đi thôi. Dự là ít nhất mỗi năm đi 1 chuyến như vậy. Hành trình khám phá bản thân ngày càng trở nên rõ rệt hơn khi biết mình cần gì, hiểu được cách hành xử của bản thân trong các tình huống nhờ phân tích tam đại cung & bản đồ sao. Mình cung mọc Thiên Bìn...