Giang Doan

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Lần đầu tiên tôi gặp cặp vợ chồng bán gà vịt ở chợ Mỗ Lao (gần khu chung cư Mulberry) cách đây 2 năm. Như thường lệ, buổi sáng chủ nhật tôi lái xe máy chở cả nhà đi chợ, nơi có một dãy những người bán rau, gà vịt, tôm cá..bày la liệt trên vỉa hè, và cả lề đường…miệng vừa đon đả mời khách, mắt thì nhìn ngó xem có công an tuýt còi không. Hai đứa trẻ nhà tôi thì mê ăn món chim bồ câu quay, nên tôi tạt xe vào lề đường trước 1 sạp bán gà-vịt-chim-trứng. Cô vợ nhanh nhảu mời tôi mua chim bồ câu, tay thoăn thoắt lựa chọn ra những chú chim béo mẫm nhất. Sau khi chốt mua 2 con chim. Cô ấy hỏi tôi tên, số điện thoại, và địa chỉ “để em làm sạch lông 2 con chim này rồi em sẽ mang đến tận nhà cho chị nhé, chị khỏi phải chờ đợi. Lần sau chị cần mua gà vịt hay chim, trứng, chị cứ alo là em mang tới liền”. Nói rồi cô ấy nháy máy để tôi lưu số. Sau đó, đồng chí chồng của cô ấy cũng đã giao hàng đúng hẹn. Chưa hết, 1 tuần sau, tôi n...

Vòng chung kết diễn ra vào ngày 11/11/2017 Giải Khúc khích :D Vòng đối đầu ngày 20/10/2017 giữa Giang Đoàn vs Trang Dương Vòng giấu mặt ngày 14/10/2017

Là một TP CSKH của một công ty TMĐT, với sản phẩm Bizweb đang phục vụ hơn 23,000 khách hàng, tôi hiểu rằng, chưa kể đến chất lượng sản phẩm phải nuột thì chất lượng dịch vụ phải cực kỳ ngon, mới có thể giữ chân được khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ thay đổi mà cạnh tranh thì quá khắc nghiệt như hiện nay. Gần đây tôi cũng đang đọc cuốn "Nâng tầm dịch vụ" của Ron Kaufman , tác giả kể ví dụ về tầm nhìn dịch vụ của đất nước Singapore, mà chất lượng dịch vụ "đồng bộ" ngay từ cửa ngõ ra vào, sân bay quốc tế Changi, là sự kết hợp toàn diện về chất lượng dich vụ được "nâng tầm" từ những mắt xích nhỏ nhất, nụ cười thân thiện của nhân viên bốc vác hành lý, cho đến không gian, quang cảnh dễ chịu, thư giãn ngay tại sân bay, đã tạo nên cảm giác mãn nguyện của bất kỳ hành khách nào từng ghé qua đây. Tôi cứ ngỡ chuyện đó chỉ xảy ra ở xứ người, cho tới khi tôi tận hưởng chuyến du lịch Phú Quốc 4 ngày 3 đêm, theo gói FNE của Pystravel tại Hostel Q-Hào đầu th...

Tâm thư gửi DKTer, Thật tình cờ là chủ đề số đầu tiên của Tạp chí nội bộ DKT News là về "Nữ quyền", cũng tình cờ không kém là chị vừa mới đọc xong cuốn "Dấn thân" của tác giả Sheryl Sandberb, người phụ nữ quyền lực nhất của Facebook. Điều duy nhất không tình cờ, mà là chủ đích, đó là chị xung phong viết "tâm thư" đầu tiên này gửi tặng cho toàn thể DKTer, đặc biệt là các bạn nữ DKT. Có thể nói, các bạn nữ đóng 1 vai trò rất quan trọng tại DKT, nơi mà tỷ lệ nữ đang chiếm áp đảo 56% (so với nam giới 44%). Mặc dù ở các cấp quản lý, tỷ lệ các trưởng nhóm là nữ chiếm 48%, và ở cấp các trưởng bộ phận, trưởng phòng, lãnh đạo cty, tỷ lệ này là 43%. So với nhiều công ty khác, đây quả là 1 tỷ lệ đáng tự hào và hứa hẹn cơ hội cân bằng tỷ lệ về giới tính 50/50 ở các cấp quản lý sẽ chỉ là vấn đề nhanh hay chóng, các chị em DKT nhỉ? Hẳn trong số các bạn, sẽ có người thắc mắc "Cuộc sống tui đang ổn rồi mà, tại sao tui phải dấn thân làm gì?" "Dấn ...

Năm 2015 qua đi để lại nhiều dấu mốc. Dấu mốc rằng sau 15 năm không biết FA là gì, và giờ thì ta đã FA thực sự...trong 1 khoảng thời gian tính bằng "năm". Chính thức gia nhập CLB Forever Available từ tháng 8/2015 dù đã có kinh nghiệm từ trước đó cả 1 năm roài. Học thêm nhiều điều mới, Brands (SAGE, tháng 9.2015), Leadership (DKT, tháng 10.2015), MBTI (TGM, tháng 1/2016). Đã học được cách đi qua cảm giác "tự ti" khi "hoàn cảnh" của bản thân không còn là lý do ngăn cản cho sự cởi mở. Rồi sẽ có 1 ngày nào đó, một ai đó xứng đáng sẽ phù hợp với mình thôi. Đã nhấc mông và đi du lịch Quy Nhơn 3 ngày cùng 1 em đồng nghiệp bất chấp tình hình thời tiết không ủng hộ, nhưng đã lỡ đặt tour rồi thì phải đi thôi. Dự là ít nhất mỗi năm đi 1 chuyến như vậy. Hành trình khám phá bản thân ngày càng trở nên rõ rệt hơn khi biết mình cần gì, hiểu được cách hành xử của bản thân trong các tình huống nhờ phân tích tam đại cung & bản đồ sao. Mình cung mọc Thiên Bìn...

Mình là Giang Đoàn. Mình mới học xong khóa MBTI 1 ngày tại TGM do diễn giả Trần Đăng Khoa đào tạo cách đây ít lâu. Sau 34 năm lưu lạc, nay mình đã tìm được chuồng của mình, dù có đôi lúc vẫn còn lăn tăn lắm. Mình thuộc nhóm tính cách ESTP (the doer) nhé. Extroversion: nếu như hồi phổ thông mình có đầy đủ các yếu tố để nhận diện nhóm "Introversion" chuẩn chỉnh (phải vận nội công khi nhận lời làm lớp trưởng cấp 3 chỉ vì muốn cải thiện kỹ năng nói trước đám đông; hay nhút nhát, không dám phát biểu ý kiến trong lớp chỉ trừ khi đó là môn sở trường của mình...) thì bài test giờ cho thấy khả năng E của mình đang vượt trội rõ ràng so với I (với tỷ lệ 7/2). Là extroverstion, thì bạn không thể ở nhà quá lâu, bạn sẽ cảm thấy bí bách vô cùng nếu phải ngồi lỳ trong phòng quá 2 ngày. Còn với người I thì họ có thể ở lỳ 1 tuần hoặc hơn thế nữa mà không xi nhê gì nhé. Sense: Mặc dù xu hướng xôi thịt, thực tế, mang dòng máu S (Sense) nhiều hơn N (iNtuition) một chút, vừa đủ cho chạ...

Chẳng là 2 tuần trở lại đây, mỗi lần con gặp con gái đều thấy con ăn rất chậm, không tập trung và không có cảm giác ăn ngon miệng. Lo lắng hỏi xem có chuyện gì khiến con buồn vậy thì con trả lời rằng con không thích bị trêu mà anh họ và bác họ cứ trêu con, những chuyện đó cứ ở trong não khiến con không quên được. Nếu con gái mình cứ hồn nhiên đúng tuổi thì chẳng có j phải bàn. Một đứa trẻ 6 tuổi thì cần j phải suy nghĩ mệt vậy? Nếu mình nói với Ng lớn rằng đừng trêu nó nữa, nó cứ ám ảnh rồi ko tập trung học tập được. Đó ko phải giải pháp, bởi con mình sẽ còn phải đương đầu với sự trêu trọc của bạn bè, rồi xã hội nữa, mình có đi theo mà bảo vệ mãi được đâu? Nghĩ một lúc rồi mình nói với con rằng: "con hãy coi nỗi buồn đó như bãi ị vậy, mỗi khi ị xong, con làm ?" - Con giật nước - Đúng - Nhưng nếu con giật lần 1 không hết thì sao? - Thì làm gì tiếp? - Con giật nước tiếp. - Đúng rồi, vậy khi con giật xong con sẽ không còn thấy bãi ị nữa. Chẳng lẽ con lại moi bãi ị lên à? Sau đó ...